구글 애널리틱스 동질 집단 분석 (코호트 분석)
구글 애널리틱스를 활용할 때 자주 사용하는 기능이 동질집단 분석(코호트 분석)입니다. 코호트란 같은 그룹을 의미하며, 유사한 것을 모아 그 부분만을 집중적으로 살펴보는 것을 말합니다. 즉, 고객을 기간별로 같은 그룹으로 나누어 각 그룹의 사용자들이 어떤 행동을 보이는 지 확인할 수 있습니다. 코호트 분석은 MRI로 비유할 수 있습니다. 외형적인 지수나 경영상태만보고 경영의 심각한 문제점이 보이지 않지만, 내부를 면밀히 검토해보면 드러나지 않은 심각한 문제를 내포하고 있는 경우가 있습니다. 예를 들어 신규 고객도 1,000명씩 늘어나고 있고, 월 매출도 괜찮아 보이는 기업도 코호트 분석을 하면 심각한 문제가 있음을 확인할 수 있습니다. 고객의 구매패턴을 조사해본 결과 가입 월에는 많은 구매를 하지만, 가입..
디지털 마케팅/Google analytics
2017. 12. 27. 20:36
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