구글 애널리틱스 계층구조를 설명할 때 보기는 보기는 보고서 단계로 이해하면 된다고 설명했습니다. 분석 데이터가 실질적으로 쌓이는 영역이 바로 보기입니다. (http://goodgoing.tistory.com/18) 최초로 셋업하면 기본 보기는 전체 웹사이트 데이터(All Web Site Data)입니다. 이 기본 보기만을 가지고 데이터를 트래킹하고 의사결정을 위한 수단으로 활용하면, 데이터 왜곡되었을 경우 분석의 오류를 범할 수 있습니다. 따라서 보고서 필터링을 설명하기에 앞서 보기를 셋업하는 방법에 대해 먼저 알아보도록 하겠습니다. 그림과 같이 관리 버튼을 클릭하신 후 새 보기 만들기를 클릭합니다. 보고서 속성 보기 이름에 Master View 입력, 보고 시간대 설정이 완료되면 보기 만들기 버튼을 클..
구글 애널리틱스를 이용하기 위해서는 웹사이트 혹은 앱에 추적 코드(Tracking Code)를 설치해야 합니다. 직접 운영하고 있는 웹사이트 혹은 앱이 없으신 분들은 티스토리 블로그 개설을 추천드립니다. 저 또한 구글 애널리틱스를 직접 다루어 보고 싶어 티스토리 블로그를 개설했고, 블로그에 구글 애널리틱스 추적 코드를 삽입하여 이용 중에 있습니다. 기존에 사용하던 네이버 블로그를 폐쇄하고 티스토리 블로그로 넘어온 이유 중에 하나입니다. 티스토리 블로그를 예시로 추적 코드를 설치하는 방법을 알려드리도록 하겠습니다. 구글 애널리틱스에 접속하여 로그인 한 후 새 계정 만들기에 접속합니다. 접속하여 다음과 같이 설정합니다. 계정 이름, 웹사이트 이름, 웹사이트 URL, 업종 카테고리, 보고 시간대를 설정하고자 ..
구글 애널리틱스 계정은 계층 구조로 이루어져 있다. 각 계정에 여러 개의 속성이 있을 수 있고 속성마다 여러 개의 보기가 포함되어 있다. 각 수준에서 구성 설정을 적용하여 데이터가 수집되고 처리될 때 포함하거나, 제외하거나, 수정할 데이터를 결정할 수 있다. 데이터가 처리된 후에는 데이터를 변경할 수 없다는 점에 유의하자. 계정은 최상위 수준의 구성 요소이다. 일반적으로 고유한 비즈니스 또는 비즈니스 단위에 사용되는 별도의 계정을 만들어야 한다. 계정에는 고유한 추적 ID를 사용하여 데이터를 독립적으로 수집할 수 있는 하나 이상의 속성이 있다. 하나의 속성과 일대일 관계를 사용하거나 여러 개의 속성과 일대다 관계로 사용할 수 있다. 속성은 웹사이트, 모바일 앱 또는 기기 등 채널 단위를 말한다. 계정 하..
구글 애널리틱스를 잘 활용하는 것도 중요하지만, 단지 사용법을 익히는 것 정도만으로 실질적인 성과를 창출할 수 없다. 사업 목표와 연계된 데이터 분석을 진행해야만 유의미한 인사이트를 찾아낼 수 있다. 따라서 분석 대상 사업의 목적을 제대로 이해해야 하고, 이를 기반으로 하는 분석 플랜을 세워야 한다. 이를 위해 OKR (Objective and Key Results), KPI (Key Performance Indicator)에 대한 개념이해가 필요하다. OKR은 사업의 목표 혹은 핵심결과라고 할 수 있다. KPI는 목표를 성공적으로 달성하기 위해 관리해야 하는 성과지표를 말한다. 예를 들어 50명의 사람을 서울부터 부산까지 인솔해야 하는 경우 두 가지로 나눠 볼 수 있다. 만약 사업의 목표가 안전하게 5..
구글 애널리틱스가 제공하는 보고서는 측정 기준(Dimensions)와 측정 항목(Metrics)라는 것으로 구성되어 있다. 먼저 측정 기준은 데이터 분석을 진행하기 위한 다양한 관점이라고 볼 수 있다. 즉 방문자의 데이터를 특징별로 나눈 기준을 말하며, 측정 기준으로 국가, 도시, 페이지, 소스 등이 있다. 측정 항목(Metrics)은 일반적으로 측정 기준을 측정한 숫자입니다. 웹사이트에 접속한 고객의 국가명, 도시명, 페이지 당 평균 세션 수, 이탈률 등이 측정 항목이다. 구글 애널리틱스가 제공하는 측정 기준과 측정 항목에 대한 항목별 자세한 설명을 아래 URL에서 제공한다. 구글 애널리틱스의 기본 보고서에서 벗어나 측정 기준과 측정 항목을 조합할 때 도움이 될 수 있다. https://develope..
1. 세션(Sessions) 어제 웹사이트 유입자수는 1,000명이고, 오늘 유입자수는 10,000명이라고 가정하면 오늘 훨씬 좋은 결과를 냈다고 볼 수 있다. 하지만 1,000명은 31분, 10,000명은 10분을 웹사이트에서 머물렀다고 한다면 누구에게 투자해야 하는가? 1,000명에게 마케팅 비용을 사용하는 것이 적절하다. 서비스에 관심을 보인 고객에게 마케팅을 진행해야 수익으로 이어질 수 있다. 이처럼 전환관점으로 지표를 해석하지 않으면 유입자 수는 허수 지표이다. 유입자 수를 유의미하게 만들기 위해 세션 값이 필요하다. 세션 값은 30분마다 유입자수 대비하여 발생한다. 또한 어떠한 상호작용 없이 웹사이트를 이탈하면 카운트되지 않는다. 이를 통해 고객의 질을 구분할 수 있다. 배달의 민족은 업종 특..
보고서 메뉴에서 제공되는 주요 보고서는 크게 5가지 유형으로 구분된다. 구글 애널리틱스는 클라우드에 존재하는 서비스이므로 브라우저로 접속해야 한다. 일반 브라우저인 인터넷 익스플로러로 접속하는 경우에는 기본적인 기능이 동작하지 않으므로 크롬을 사용할 것을 추천한다. 1. 실시간 보고서 (Real-Time Report) 현재 웹사이트(또는 앱)에 접속한 고객의 대한 데이터를 확인할 수 있다. 실시간으로 어떤 콘텐츠를 어떤 접속 경로를 통해 유입되어 소비하고 있는지에 대한 정보를 제공한다. 2. 잠재고객 보고서 (Audience Report) 웹사이트(또는 앱)에 접속한 고객에 대한 상세 정보를 제공한다. 사용자의 기술적 특성(운영체제, 브라우저 등), 환경적 특성(방문 위치, 사용 언어 등), 인구통계 정..
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