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구글 애널리틱스 세션 값과 사용자 수 1. 세션(Sessions) 어제 웹사이트 유입자수는 1,000명이고, 오늘 유입자수는 10,000명이라고 가정하면 오늘 훨씬 좋은 결과를 냈다고 볼 수 있다. 하지만 1,000명은 31분, 10,000명은 10분을 웹사이트에서 머물렀다고 한다면 누구에게 투자해야 하는가? 1,000명에게 마케팅 비용을 사용하는 것이 적절하다. 서비스에 관심을 보인 고객에게 마케팅을 진행해야 수익으로 이어질 수 있다. 이처럼 전환관점으로 지표를 해석하지 않으면 유입자 수는 허수 지표이다. 유입자 수를 유의미하게 만들기 위해 세션 값이 필요하다. 세션 값은 30분마다 유입자수 대비하여 발생한다. 또한 어떠한 상호작용 없이 웹사이트를 이탈하면 카운트되지 않는다. 이를 통해 고객의 질을 구분할 수 있다. 배달의 민족은 업종 특.. 2017. 10. 12.
나쁜 사마리아인들 / 장하준 우리나라에 신자유주의가 본격적으로 퍼지기 시작한 것은 1997년 IMF이다. IMF로부터 막대한 돈을 빌리면서 한국 정부는 신자유주의를 받아들일 수밖에 없었다. 우리나라는 금융시장과 자본시장을 개방했다. 신자유주의자들은 1960년대에서 1980년대에 보여준 한강의 기적이 신자유주의적 경제 전략 덕분이라고 선전한다. 하지만 IMF 이전까지 우리나라는 분명한 개입주의였다. 한국 정부는 국제 경쟁으로부터 산업을 보호하기 위해 다양한 지원을 펼쳤고, 실질적으로 모든 은행을 한국 정부가 소유하고 있었다. 신자유주의적 경제 전략을 사용하지 않았음에도 부자가 된 한국을 예외로 규정할 수 없다고 장하준 교수는 말한다. 자유 시장과 자유 무역의 본거지라고 여겨지고 있는 영국과 미국도 유치산업을 장려하기 위해 관세, 보조.. 2017. 10. 10.
구글 애널리틱스 기본 보고서 보고서 메뉴에서 제공되는 주요 보고서는 크게 5가지 유형으로 구분된다. 구글 애널리틱스는 클라우드에 존재하는 서비스이므로 브라우저로 접속해야 한다. 일반 브라우저인 인터넷 익스플로러로 접속하는 경우에는 기본적인 기능이 동작하지 않으므로 크롬을 사용할 것을 추천한다. 1. 실시간 보고서 (Real-Time Report) 현재 웹사이트(또는 앱)에 접속한 고객의 대한 데이터를 확인할 수 있다. 실시간으로 어떤 콘텐츠를 어떤 접속 경로를 통해 유입되어 소비하고 있는지에 대한 정보를 제공한다. 2. 잠재고객 보고서 (Audience Report) 웹사이트(또는 앱)에 접속한 고객에 대한 상세 정보를 제공한다. 사용자의 기술적 특성(운영체제, 브라우저 등), 환경적 특성(방문 위치, 사용 언어 등), 인구통계 정.. 2017. 10. 10.
디지털 마케팅 주요 개념 및 용어 미디어가 확산되고 소비자들이 정보를 접할 수 있는 채널이 다양화되면서 미디어 믹스의 중요성은 강조되고 있습니다. 미디어 믹스는 가장 효과적인 마케팅 채널을 조합하는 작업을 말합니다. 채널을 보는 관점은 회사마다 다릅니다. 매출증대, 리드확보, 구독, 브랜딩 등 마케팅을 진행하고자 하는 사업 목적이 다르기 때문입니다. 데이터 분석 툴을 이용하여 측정지표를 모델링 할 수 있습니다. 모델링 결과는 의사결정에 활용될 수 있습니다. 예를 들어 매출증대가 목적인 사업체가 있습니다. 매출 기여도가 높은 채널로 블로그라는 결과가 도출되었다면, 블로그를 중심으로 마케팅 예산을 분배해야 합니다. 이처럼 블로그가 우월한 채널인지, 카카오스토리가 우월한 채널인지에 대한 정보를 도출하는 과정을 채널별 효과분석이라고 합니다. 로.. 2017. 10. 6.
디지털 마케팅 소개 및 필요성 디지털 디바이스와 디지털 데이터를 이용하여 고객이 무엇을 원하는 지 다양한 실험을 통해 인사이트를 뽑아내는 과정이 디지털 마케팅이다. 절대로 노출에 신경 쓰는 것이 디지털 마케팅이 아니다. 디지털 마케팅의 필요성은 나날이 증대되고 있다. 비즈니스에 대한 정보가 디지털화 되었고, 고객과 브랜드가 처음 스킨십 하는 곳도 디지털인 경우가 많다. 디지털 세상에서 우리는 고객의 행동을 관찰할 수 있을까? 특정 고객의 행동을 정의하면, 정의된 행동을 하고 있는지 추적이 가능하다. 이를 로그분석이라고 한다. 예를 들어 쇼핑몰의 경우 장바구니 10개 담겼을 때보다 20개 담겼을 때 매출이 증가했다면, 사람들이 장바구니에 물건을 쉽게 담을 수 있도록 유도해야 한다. 아마존에서는 고객의 데이터를 활용하여 쇼핑몰에서 장바구.. 2017. 10. 5.
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