반응형 디지털 마케팅38 구글 애널리틱스 계층 구조 구글 애널리틱스 계정은 계층 구조로 이루어져 있다. 각 계정에 여러 개의 속성이 있을 수 있고 속성마다 여러 개의 보기가 포함되어 있다. 각 수준에서 구성 설정을 적용하여 데이터가 수집되고 처리될 때 포함하거나, 제외하거나, 수정할 데이터를 결정할 수 있다. 데이터가 처리된 후에는 데이터를 변경할 수 없다는 점에 유의하자. 계정은 최상위 수준의 구성 요소이다. 일반적으로 고유한 비즈니스 또는 비즈니스 단위에 사용되는 별도의 계정을 만들어야 한다. 계정에는 고유한 추적 ID를 사용하여 데이터를 독립적으로 수집할 수 있는 하나 이상의 속성이 있다. 하나의 속성과 일대일 관계를 사용하거나 여러 개의 속성과 일대다 관계로 사용할 수 있다. 속성은 웹사이트, 모바일 앱 또는 기기 등 채널 단위를 말한다. 계정 하.. 2017. 10. 17. 구글 애널리틱스 OKR과 KPI 구글 애널리틱스를 잘 활용하는 것도 중요하지만, 단지 사용법을 익히는 것 정도만으로 실질적인 성과를 창출할 수 없다. 사업 목표와 연계된 데이터 분석을 진행해야만 유의미한 인사이트를 찾아낼 수 있다. 따라서 분석 대상 사업의 목적을 제대로 이해해야 하고, 이를 기반으로 하는 분석 플랜을 세워야 한다. 이를 위해 OKR (Objective and Key Results), KPI (Key Performance Indicator)에 대한 개념이해가 필요하다. OKR은 사업의 목표 혹은 핵심결과라고 할 수 있다. KPI는 목표를 성공적으로 달성하기 위해 관리해야 하는 성과지표를 말한다. 예를 들어 50명의 사람을 서울부터 부산까지 인솔해야 하는 경우 두 가지로 나눠 볼 수 있다. 만약 사업의 목표가 안전하게 5.. 2017. 10. 15. 디지털 마케팅 집행 확인사항 ① 유효하고 건강한 트래픽이 유입되고 있는가? 많은 사람이 웹사이트 혹은 앱에 유입된 것을 확인했지만, 세일즈 메시지에 대한 피드백은 잘 오지 않는다. 이런 사람들을 잠재고객이라 칭하고 관리를 열심히 하지만 뭔가 밑 빠진 독에 물붓기인 것처럼 느껴진다. 먼저 구글 애널리틱스 등 분석 툴을 활용하여 집중해야 할 타겟층에 대한 정보를 수집해야 한다. 비슷한 행동유형을 정의하고, 관련 커뮤니케이션 채널을 늘려야 한다. 당연한 소리지만 유효하고 건강한 트래픽에 세일즈 메시지를 던지는 것이 중요하다. ② 고객설득전략을 활용하고 있는가? 고객에게 구매결정 정보를 효과적으로 전달하고 이해시킬 수 있는 설득모델로 6 points sales map이 있다. 이를 활용하여 고객을 설득해야 한다. 공통문제해결 예시로 카카오.. 2017. 10. 15. 구글 애널리틱스 측정기준과 측정항목 구글 애널리틱스가 제공하는 보고서는 측정 기준(Dimensions)와 측정 항목(Metrics)라는 것으로 구성되어 있다. 먼저 측정 기준은 데이터 분석을 진행하기 위한 다양한 관점이라고 볼 수 있다. 즉 방문자의 데이터를 특징별로 나눈 기준을 말하며, 측정 기준으로 국가, 도시, 페이지, 소스 등이 있다. 측정 항목(Metrics)은 일반적으로 측정 기준을 측정한 숫자입니다. 웹사이트에 접속한 고객의 국가명, 도시명, 페이지 당 평균 세션 수, 이탈률 등이 측정 항목이다. 구글 애널리틱스가 제공하는 측정 기준과 측정 항목에 대한 항목별 자세한 설명을 아래 URL에서 제공한다. 구글 애널리틱스의 기본 보고서에서 벗어나 측정 기준과 측정 항목을 조합할 때 도움이 될 수 있다. https://develope.. 2017. 10. 14. 구글 애널리틱스 세션 값과 사용자 수 1. 세션(Sessions) 어제 웹사이트 유입자수는 1,000명이고, 오늘 유입자수는 10,000명이라고 가정하면 오늘 훨씬 좋은 결과를 냈다고 볼 수 있다. 하지만 1,000명은 31분, 10,000명은 10분을 웹사이트에서 머물렀다고 한다면 누구에게 투자해야 하는가? 1,000명에게 마케팅 비용을 사용하는 것이 적절하다. 서비스에 관심을 보인 고객에게 마케팅을 진행해야 수익으로 이어질 수 있다. 이처럼 전환관점으로 지표를 해석하지 않으면 유입자 수는 허수 지표이다. 유입자 수를 유의미하게 만들기 위해 세션 값이 필요하다. 세션 값은 30분마다 유입자수 대비하여 발생한다. 또한 어떠한 상호작용 없이 웹사이트를 이탈하면 카운트되지 않는다. 이를 통해 고객의 질을 구분할 수 있다. 배달의 민족은 업종 특.. 2017. 10. 12. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 다음 반응형
